EFI, leader en matière de passage de l’imagerie analogique à l’imagerie numérique grâce à ses produits primés numériques évolutifs, partenaire FESPA France, recherche des techniciens supports (H/F) en régions lyonnaise et parisienne.
Description du poste :
Vous êtes intéressé(e) par un emploi qui fait appel à votre proactivité et votre créativité afin de valoriser un produit au-dessus et au-delà des produits de vos concurrents ? EFI est le leader mondial des solutions d’imagerie et de gestion de l’impression numérique pour l’impression commerciale et de l’entreprise. Ceci est une excellente opportunité de pouvoir travailler avec les technologies qui sont à la base de ce qui fait notre succès.
Principales fonctions et responsabilités :
Fournir une assistance technique à toutes les étapes de l’utilisation, essentiellement à notre base de clients français et particulièrement sur le sud de la France. Ce poste exige des déplacements fréquents afin de couvrir les activités suivantes :
- Assistance technique sur site
- Installations
- Aide aux salons professionnels incluant montage et calibrage d’imprimantes, démonstrations et démontage
- Formation pour utilisateur final (niveau opérateur)
- Remontée d’informations à notre équipe de R&D basée aux USA
- Etre ambassadeur d’EFI
Formation et expérience exigées :
- Diplôme technique ou expérience équivalente en technologies mécanique, numérique et électronique.
- Minimum de trois années d’expérience à un poste de technicien support clients dans la maintenance d’appareils électromécaniques complexes.
- Connaissance de l’impression à jet d’encre, de la théorie du RIP/des couleurs et des matériaux/produits chimiques utilisés dans le secteur de l’impression est un plus.
- Connaissance des ordinateurs personnels, des systèmes d’exploitation Microsoft Windows et Linux.
- Personnalité motivée capable de gérer indépendamment la maintenance d’un large secteur géographique (avec gestion réelle des actifs EFI, c’est-à-dire pièces, outils, informations de l’entreprise).
- Bonnes capacités de communication et orientation client.
- Langues requises : maîtrise courante de l’anglais et du français
- Ce poste exige de nombreux déplacements régionaux en urgence.
Nous agissons rapidement, avec une volonté délibérée de résoudre les problèmes, atteindre les objectifs, et, en définitive, faire la différence pour nos clients, partenaires, collègues et actionnaires. Les « EFI Sprinters » agissent et s’adaptent aux changements afin de permettre à nos entreprises clientes d’être plus productives et rentables en innovant dans le domaine de l’impression numérique.
Envoyez-nous vos CV à contact@fespa-france.fr / REF : EFI
